Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Soms is iets toch niet helemaal de juiste match. Dat begrijpen we.

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Een retour aanvragen

Stuur een e-mail naar solaramirani@gmail.com

Vermeld in je bericht:

Je ordernummer
De naam van het product dat je wilt retourneren

Voeg daarnaast een briefje met je naam en ordernummer toe aan je retourzending, zodat we deze zorgvuldig kunnen verwerken.

Retourvoorwaarden

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Geretourneerde artikelen moeten:

Ongebruikt zijn
Ongeschadigd zijn
In de originele verpakking zitten
Geen tekenen van gebruik, krassen of aanpassingen bevatten

Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, komen mogelijk niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

Terugbetalingen

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt.

Sale-artikelen

Artikelen die zijn gekocht tijdens een sale of promotionele campagne kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Beschadigde of defecte artikelen

Is je artikel beschadigd of defect aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via solaramirani@gmail.com
.

We bekijken de situatie zorgvuldig en zorgen voor een passende oplossing.